隐私政策

和记平台登录儿童个人信息保护政策

一. 引言                     

和记平台登录及关联公司（以下简称“和记平台登录”或“我们”）深知儿童（未满十四周岁）个人信息的重要性，并会全力保护使用我们产品或服务的儿童的个人信息安全。我们致力于维持监护人（以下简称“您”）对我们的信任，并将恪守以下原则，保护儿童的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，和记平台登录承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护儿童的个人信息。

《儿童个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）适用于和记平台登录的所有相关产品和/或服务。如和记平台登录关联公司的产品和/或服务中使用了和记平台登录提供的产品和/或服务但未设立独立的儿童个人信息保护政策的，则本政策同样适用于该产品和/或服务。如我们就其向您提供的产品和/或服务单独设立有儿童个人信息保护政策的，则相应的产品和/或服务适用于相应个人信息保护政策。

使用和记平台登录各项产品和/或服务前，请儿童及监护人务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用我们的产品和/或服务。

㈠ 儿童特别说明：

如果你是不满十四周岁的儿童，请和你的监护人一起仔细阅读并透彻理解本政策，并征得你的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供个人信息。

㈡ 儿童监护人特别说明：

如果您是儿童用户的监护人，则儿童应在您的同意和指导下使用我们的服务和/或提供个人信息。如果您不同意本政策任何内容，您应要求您监护的儿童立即停止使用我们的产品和/或服务。您同意本政策，或您的监护的儿童使用我们的产品和/或服务，即意味着您已阅读并同意我们按照本政策收集、使用、储存、披露、保护您监护的儿童的个人信息。本政策进行更新后，我们会及时在和记平台登录平台发布最新版本，以便您及时查阅。

本政策是在《和记平台登录个人信息保护政策》基础上制定的特别政策，仅适用于我们能识别用户为儿童的产品和/或服务；针对无法识别用户年龄、不主动识别用户年龄的产品和/或服务，适用《和记平台登录个人信息保护政策》。本政策与《和记平台登录个人信息保护政策》冲突之处，以本规则为准；本规则未尽事宜，以《和记平台登录个人信息保护政策》为准。

㈢ 本政策将帮助您了解以下内容：

1. 个人信息保护政策适用范围

2. 我们如何收集和使用儿童的个人信息

3. 我们如何使用Cookie和同类技术

4. 我们如何存储儿童的个人信息

5. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露儿童的个人信息

6. 我们如何保护儿童的个人信息

7. 儿童及监护人的权利

8. 儿童的个人信息如何在全球范围转移

9. 本政策如何更新

10. 如何联系我们

11. 争议解决

二. 相关术语及定义：

1. 和记平台登录：指和记平台登录产品和/或服务的运营方和记平台登录及其关联公司。

2. “和记平台登录”平台：指和记平台登录及其关联公司开发、运营的互联网服务平台，包括域名为https://adhd.wjbrain.com的网站及客户端、公众号、小程序等。

3. 和记平台登录产品和/或服务：指和记平台登录及其关联公司通过“和记平台登录”平台向您提供的产品或服务，包括但不限于测评、训练注意缺陷与多动障碍、自闭症、孤独症等神经系统疾病的功能。

4. 收集：指获得对个人信息的控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集，以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式。

5. 删除：在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

6. 公开披露：向社会或不特定人群发布信息的行为。

7. 转让：将个人信息控制权由一个控制者向另一个控制者转移的过程。

8. 共享：个人信息控制者向其他控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。

9. 匿名化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。注：个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

10. 去标识化：通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或者关联个人信息主体的过程。

11. 关联公司：指相互之间存在关联关系的公司，关联关系是指公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员与其直接或者间接控制的企业之间的关系，以及可能导致公司利益转移的其他关系。

三. 个人信息保护政策适用范围

本政策适用于和记平台登录提供的所有服务。儿童访问我们平台网站及/或登录相关客户端使用我们提供的服务，均适用本政策。

需要提醒您注意，本政策仅适用于我们所收集的信息，不适用于通过我们的产品和/或服务而接入的第三方产品和/或服务（包括任何第三方网站）收集的信息以及通过在我们产品和/或服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

1. 我们如何收集和使用儿童的个人信息

2. 我们如何收集儿童的个人信息

3. 我们提供的基本业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：

4. 儿童在注册/登录过程中收集的信息。

12. 注册：当儿童注册和记平台登录账号时，和记平台登录需要通过儿童的监护人短信验证码的形式认证儿童及监护人身份的有效性，为此我们将收集用户的用户名(儿童姓名)、监护人姓名、监护人手机号码等。

13. 登录：您登录个人账户并使用和记平台登录产品或/服务后，我们会可能收集儿童使用服务的相关信息，具体包括：、地址信息、推荐医生、推荐单位、软件使用记录、训练进度、训练历史等：我们收集此类信息以保存训练进度、形成训练历史。

如您选择不提供上述信息，您监护的儿童可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些产品和/或服务，或者无法达到相关产品和/或服务拟达到的效果。

四. 儿童使用产品和/或服务过程中收集的信息

当您和您监护的儿童在使用我们的产品和/或服务过程中，为了提供您和您监护的儿童需要的服务（如账号异常登录、产品适配、系统崩溃等），我们会收集儿童使用服务的相关信息，这类信息包括：

15. 设备信息：我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息：包括硬件序列号、进程及软件列表、唯一设备识别码、软硬件特征信、MAC地址、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备所在位置相关信息（包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关个人信息的WLAN接入点）、电信运营商。

14. 日志信息：儿童使用我们的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息，来制定儿童所在的国家及使用语言。我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况、作为有关网络日志保存。日志信息包括您的登录账号、IP地址、电信运营商、网络环境、使用语言、访问日期和时间、Push打开记录、崩溃记录、停留时长、刷新近路、发布记录、分享。

同时为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您或所监护儿童所使用设备的设备信息权限，我们收集这些信息是为了向您或您监护的儿童提供我们基本服务和基础功能，如您拒绝提供上述权限可能导致您无法使用我们的产品与服务。

请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他个人信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律规则另有规定外，我们会将该类个人信息作匿名化、去标识化出处理。这些信息在结合使用期间，将作为您及您监护的儿童的个人信息按照本政策处理与保护。

五. 我们如何使用儿童的个人信息

17. 为了向您及您监护的儿童提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们会根据本政策的约定对所收集的个人信息进行使用，其中：

1. 我们收集儿童的姓名、家属姓名、家属关系、性别、生日、行为表现、地址信息、电话号码、推荐医生、推荐单位等用于账号注册；

2. 我们收集软件使用记录、训练进度、训练历史，以保存训练进度/形成训练历史；

3. 根据儿童的需求、年龄、能力，匹配适合儿童的训练课程与测试内容；

4. 我们收集您的电话号码以及时地向您反馈投诉、申诉或咨询结果。

1. 我们可能会收集您的地址信息向您提供患教资料及活动礼品等实物。

18. 

15. 需要提醒您注意，以下情形中，使用您所监护的儿童的个人信息无需您的同意：

1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2. 与国家安全、国防安全直接相关的；

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7. 根据您的要求签订和履行合同所必需的；

8. 用于维护所提供的产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品和/或服务的故障； 

9. 为合法的新闻报道所必须的；

10. 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11. 法律法规规定的其他情形。

六. 我们如何使用Cookie和同类技术

20. Cookie

为使您或您监护的儿童获得更轻松的访问体验，您或您监护的儿童注册或使用和记平台登录产品和/或服务时，我们可能会通过收集和存储您或您监护的儿童访问和记平台登录服务的相关数据，在您或您监护的儿童访问或再次访问和记平台登录服务时，我们能识别您或您监护的儿童的身份，并通过分析数据为您或您监护的儿童提供更优质的服务。包括使用小型数据文件识别您或您监护的儿童的身份，帮您或您监护的儿童省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您或您监护的儿童的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您或您监护的儿童的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

使用Cookie能使得我们更好、更快地为您服务，您可以接受或拒绝Cookie，大多数Web浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie,不过我们不建议您作此设置，因这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们相关网站和使用我们提供的服务。为了让您或您监护的儿童在访问和记平台登录时能得到更好的服务，我们有时会使用Cookie以便知道哪些网站受欢迎。Cookie不会跟踪个人信息。

八. 我们如何存储及保护您的个人信息

我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。我们仅在本政策所述目的所必须期间和法律法规及监管规定的时间限内存储您的个人信息。我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。除法律或相关法规另有约定外，和记平台登录在为提供服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，但您要求我们立即删除或注销账户的、或法律法规另有规定的除外。

如果我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规或监管部门另有规定的除外。

二. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露儿童的个人信息

我们充分知晓因违法委托处理、共享、转让、公开披露个人信息对个人信息主体造成损害时所应承担的法律责任，我们对儿童的信息承担保密义务，不会出售或出租儿童的任何信息，对于儿童的个人信息的一切委托处理、共享、转让、公开披露，我们将严格按照以下条款进行：

21. 委托处理

和记平台登录平台可能委托我们的第三方合伙伙伴提供中某些具体的模块或功能。您使用该等第三方服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明，而非本政策约束，为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方服务前先行查看其隐私条款。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。为保障您的合法权益，如您发现第三方服务存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

16. 共享

尊重用户个人隐私是我们的一项基本原则。除以下情形外，我们不会与任何公司、组织和个人分享儿童的个人信息：

1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您所监护的儿童的个人信息；

2. 我们可能会按照司法机关或行政机关的要求，对外共享您所监护的儿童的个人信息；

3. 与我们的关联公司共享：您所监护的儿童的个人信息可能会与和记平台登录的关联公司共享，我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；

4. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些产品和/或服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品和/或服务所必要的个人信息，并对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5. 为实现在线客服，我们会向成都美洽网络科技有限公司共享用户的设备信息，包括IP地址、操作系统版本、用户使用终端设备访问本平台所显示的浏览器的类型等。

6. 履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；

7. 应您合法需求，协助处理您或您所监护的儿童与他人的纠纷或争议；

8. 应您的合法要求而提供您所监护的儿童的个人信息；

9. 基于学术研究而使用。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您所监护的儿童的个人信息，对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

23. 转让

我们不会将儿童的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您所监护的儿童的个人信息。

2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您所监护的儿童的个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

24. 公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您所监护的儿童的个人信息： 

1. 获得您明确同意后； 

2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露儿童的个人信息，在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露个人信息的请求时，我们会要求接收方必须具有与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的个人信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据；

3. 因和记平台登录正常管理秩序维护需要，对违规账号、欺诈等严重损害和记平台登录合法权益的行为进行处罚公告。

25. 委托处理、共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形

根据法律法规的规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2. 与国家安全、国防安全直接相关的；

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5. 出于维护您所监护的儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。

6. 您自行向社会公众公开的个人信息；

7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

8. 根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

十. 我们如何保护儿童的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

26. 我们会对手机号、地址、姓名等敏感信息采用加密方式存储。同时，采用了Web应用防护系统，对网站的业务流量进行恶意特征识别及防护，将正常、安全的流量回源到服务器。避免网站服务器被恶意入侵，保障业务的核心数据安全，防止因恶意攻击导致的服务器性能异常问题。我们会在您的浏览器与 “服务”之间交换数据时受SSL加密保护；我们同时对和记平台登录平台网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

17. 我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

18. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。

19. 我们已制定严格的内部管理制度，以确保您的个人信息不被泄露、纂改；我们严格限制访问个人信息的人员范围，要求可能接触到您个人信息的所有人员遵守保密义务。我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。

20. 我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您或您监护的儿童的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

21. 互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码并注意加强对您或您所监护的儿童的账号信息的保护（不向第三方提供等），协助我们保证您或您所监护的儿童的账号安全。一旦您或您所监护的儿童泄漏了账号及其密码，您可能会丢失相关信息，并可能产生对您或您所监护的儿童不利的法律后果。如您发现账号及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时，请立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。但在我们知悉此种情况和在合理时间内采取行动前，我们对此不负任何责任。

22. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、短信、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

十一. 儿童及监护人的权利

无论您或您所监护的儿童何时使用我们的相关产品和/或服务，我们都会尽一切可能保证您或您所监护的儿童可以顺利访问自己的账户信息。如果这些信息有误，我们会努力提供各种方式来让您或您所监护的儿童快速更新或删除账户内信息。为了使您及您所监护的儿童拥有充分的能力保障隐私和安全，您拥有如下权利：

1. 访问个人信息

1. 除司法机关或行政机关另有要求外，您或您所监护的儿童有权通过个人中心页面随时访问您监护的儿童信息。

33. 更正个人信息

当您或您所监护的儿童发现填写的关于儿童的个人信息有误时，您可以通过您“1.访问您的个人信息”中罗列的方式自行更正。当您无法自行更正时，可以联系我们的客服人员，我们将在十五天内回复您的更正请求。

23. 删除个人信息

您有权随时自行删除或者联系我们删除您所监护的儿童的个人信息。在以下情形中，您或您所监护的儿童可以联系我们的客服提出删除个人信息的请求：

1. 我们处理个人信息的行为违反法律法规的；

2. 我们收集、使用您所监护的儿童的个人信息，却未征得您的同意；

3. 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4. 您或您监护的儿童不再使用我们的产品和/或服务，或您或您所监护的儿童注销了账号；

5. 我们不再为您或您所监护的儿童提供产品和/或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从和记平台登录获得您或您所监护的儿童的个人信息的第三方合作方，要求其及时删除，除非这些实体另行获得您或您对所监护儿童个人信息的独立授权。但请知悉，若您在和记平台登录的公开信息被其它用户或与我们没有合作、关联以及不受我们控制的独立第三方抓取、缓存、储存、复制，或通过其它用户在其它网站上传、保存时，相关信息将不受我们的控制。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知以合作方式从和记平台登录获得您所监护的儿童的个人信息的实体，要求其及时删除，除非这些实体另行获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

35. 改变您授权同意的范围或撤回您的授权

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您有权改变或撤回您对我们处理您个人信息的同意。您可以通过联系客服进行相关操作。但您改变或撤回授权同意，不影响改变或撤回前我们基于您同意已进行的个人信息处理。我们不会以此为由拒绝提供产品的相关功能或服务，但处理个人信息属于提供产品相关功能或服务所必需的除外。

24. 注销账号

您或您所监护的儿童可以选择注销和记平台登录账号，账号被注销后将不可恢复，用户的个人信息将被删除或匿名化处理，建议您做好备份。在注销账户之后，我们将停止为您或您所监护的儿童提供产品和/或服务，并依据您的要求，删除儿童的个人信息，法律法规另有规定的除外。

如果您确定要注销账号，请您在登录和记平台登录平台，联系在线客服进行操作。

获取儿童的个人信息副本

我们将根据您的书面请求，为您或您所监护的儿童提供以下类型的个人信息副本：儿童的个人基本资料、个人身份信息。您可以随时联系我们的客服人员，我们将在十五天内回复您的请求。

但请注意，我们为您提供的信息副本仅以我们收集的信息为限。

25. 响应您或您所监护的儿童的上述请求

为保障安全，您或您所监护的儿童可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您或您所监护的儿童的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在十五天内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：发送邮件到service-ADHD@wjbrain.com。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2. 与国家安全、国防安全直接相关的;

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

6. 响应您或您所监护的儿童的请求将导致您或您所监护的儿童或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

7. 出于维护您或您所监护的儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

8. 涉及商业秘密的。

十二. 儿童的个人信息如何在全球范围内转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

但在我们认为必要的情况下，我们可能将儿童的个人信息传递至中国境外。如需跨境传输，我们将会按照相关法律法规的规定履行必要的诚信，并告知您境外接收方的身份、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使法定权利的方式等事项，并取得您的同意，确保您的上述信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

如您在境外使用和记平台登录，您将接受来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此情况下，我们会确保儿童的个人信息得到中华人民共和国境内足够同等的保护。

三. 本政策如何更新

我们的儿童个人信息保护政策可能变更。 

未经您明确同意，我们不会削减您及您所监护的儿童按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过手机发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。 本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、 处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等； 

2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； 

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； 

4. 您及您所监护的儿童参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 

十四. 如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可以通过如下任一方式联系我们：

39. 拨打服电话与我们联系。

26. 发送邮件至service-ADHD@wjbrain.com与我们儿童个人信息保护负责人联系。

27. 除此之外，您还可以将相关函件邮寄至下列地址：北京市朝阳区霄云路40号4层4106 和记平台登录

28. 

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后，于十五天内进行回复。

十五. 争议解决

43. 如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您或您所监护的儿童的合法权益，您可向有关政府部门反映。

29. 本政策以及我们处理儿童个人信息事宜引起的争议，您还可以通过向和记平台登录住所地有管辖权的人民法院提起诉讼的方式寻求解决。

用户隐私和服务条款

一. 前言

欢迎您使用和记平台登录的产品及相关服务！

《用户服务协议》是您与和记平台登录就您注册、登录、使用（以下统称“使用”）”和记平台登录”平台，并获得“和记平台登录”平台提供的相关产品或服务所订立的协议。

为了更好地为您提供服务，请您在开始使用和记平台登录产品及相关服务之前，认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、法律适用和争议解决条款等。其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意，您应重点阅读。

如您未满14周岁，请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后使用和记平台登录产品及相关服务，并仅能在父母或监护人的监护参与下才能使用“和记平台登录”的产品或服务。

如您不同意本协议，这将导致和记平台登录无法为您提供完整的产品和服务，您也可以选择停止使用。如您自主选择同意或使用和记平台登录产品及相关服务，则视为您已充分理解本协议，并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与”和记平台登录”产品及相关服务相关的协议和规则（包括但不限于《和记平台登录个人信息保护政策》《和记平台登录儿童个人信息保护政策》）的约束。

和记平台登录有权依和记平台登录产品和/或服务或运营的需要单方决定，安排或指定其关联方、控制和记平台登录、继承和记平台登录或和记平台登录认可的第三方和记平台登录继续运营”和记平台登录”平台。并且，就本协议项下涉及的某些服务，可能会由和记平台登录的关联方、控制和记平台登录、继承和记平台登录或和记平台登录认可的第三方和记平台登录向您提供。您知晓并同意接受相关服务内容，即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。

二. 定义

1. 用户：指“和记平台登录”平台的注册用户，在本协议中被称为“您”或“用户”；若 “和记平台登录”平台产品或服务的实际使用人为注册用户的被监护人，则该等实际使用人也属于本协议项下的“您”或“用户”。

2. 本协议：包括《用户服务协议》、法律声明、《和记平台登录个人信息保护政策》《和记平台登录儿童个人信息保护政策》及所有和记平台登录已经发布或将来可能发布的各类规则、规范、通知、公告等（以下合称“规则”）。法律声明、《和记平台登录个人信息保护政策》、《和记平台登录儿童个人信息保护政策》及所有规则为本协议不可分割的一部分，与《用户服务协议》具有同等法律效力。

3.  “和记平台登录”平台：指和记平台登录及其关联公司开发、运营的互联网诊疗服务平台，包括域名为https://adhd.wjbrain.com的网站及客户端、公众号、小程序等。

4. 和记平台登录：指和记平台登录产品和/或服务的运营方和记平台登录及其关联公司。

5. 关联公司：指相互之间存在关联关系的和记平台登录，关联关系是指和记平台登录控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员与其直接或者间接控制的企业之间的关系，以及可能导致和记平台登录利益转移的其他关系。

6. 和记平台登录产品和/或服务：指和记平台登录及其关联公司通过“和记平台登录”平台向您提供的产品或服务，包括但不限于测评、训练注意缺陷与多动障碍、自闭症、孤独症等神经系统疾病的功能。

三. “和记平台登录”平台产品及相关服务

1. 您使用和记平台登录产品和/或服务，可以通过访问和记平台登录相关网站或预装、和记平台登录已授权的第三方下载等方式获取和记平台登录未来不定时开发的”和记平台登录”客户端应用程序。若您并非从和记平台登录或经和记平台登录授权的第三方获取”和记平台登录”平台或访问不正确网站的，和记平台登录无法保证非官方版本的”和记平台登录”平台能够正常使用，您因此遭受的损失与和记平台登录无关。

2. 您理解，您使用和记平台登录产品和/或服务需自行准备与软件及相关服务有关的终端设备（如电脑、手机等装置），一旦您在您终端设备中访问“和记平台登录”相关网站或打开”和记平台登录”平台，即视为您使用和记平台登录产品和/或服务。为充分实现“和记平台登录”的全部功能，您可能需要将您的终端设备联网，您理解您应自行承担所需要的费用（如流量费、上网费等）。

3. 和记平台登录平台的相关服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守相关的协议。请您在支付费用时，仔细阅读收费服务的相关协议，除协议约定的情况外，和记平台登录将不予退费。退费的方式视支付方式的不同而不同。用户应严格依据退费方式及退费周期收回退款。

4. 和记平台登录可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，和记平台登录将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。

5. 您在接受相关产品或服务时，应按照“和记平台登录”平台的要求提供相关信息或数据，并保证所提供的信息或数据的完整性、真实性、合法性和准确性。

6. 为更好的提升用户体验及服务，和记平台登录将不定期提供和记平台登录产品和/或服务的更新或改变（包括但不限于网站升级、软件修改、升级、功能强化、开发新服务、软件替换等），您可根据需要自行选择是否更新相应的版本。

四. 关于“帐号”

1. 和记平台登录产品和/或服务为您提供了注册通道，您有权选择合法的字符组合作为自己的帐号，并自行设置符合安全要求的密码。用户设置的帐号、密码是用户用以登录并以注册用户身份使用和记平台登录产品和/或服务的凭证。

2. 帐号注销。在需要终止使用“和记平台登录”帐号服务时，符合以下条件的，您可以申请注销您的“和记平台登录”帐号：

（1）您仅能申请注销您本人的帐号，并依照“和记平台登录”的流程进行注销；

（2）您仍应对您在注销帐号前且使用“和记平台登录”服务期间的行为承担相应责任；

（3）注销成功后，帐号记录、功能等将无法恢复或提供。

如您需要注销您的“和记平台登录”帐号，请打开和记平台登录客户端，在【设置】-【帐号与安全】-【账户注销】中的注销帐号处，按提示进行注销。

3. 您理解并承诺，您所设置的帐号不得违反国家法律法规及”和记平台登录”的相关规则，您的帐号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等或采取其他足以让人引起混淆的方式）开设帐号。您在帐号注册及使用过程中需遵守相关法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害公序良俗的行为。和记平台登录有权对您提交的注册信息进行审核。

4. 您在“和记平台登录”中的注册帐号仅限于您使用（若为面向无民事行为能力或限制民事行为能力人提供的产品或服务，亦允许您的被监护人使用），未经和记平台登录书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该帐号。如果和记平台登录发现或者有合理理由认为使用者并非帐号初始注册人，为保障帐号安全，和记平台登录有权立即暂停或终止向该注册帐号提供服务，并有权永久禁用该帐号。

5. 您有责任维护个人帐号、密码的安全性与保密性，并对您以注册帐号名义所从事的活动承担全部法律责任，包括但不限于您在”和记平台登录”产品及相关服务上进行的任何数据修改、款项支付等操作行为可能引起的一切法律责任。您应高度重视对帐号与密码的保密，在任何情况下不向他人透露帐号及密码。若发现他人未经许可使用您的帐号或发生其他任何安全漏洞问题时，您应当立即通知和记平台登录。

6. 如您丢失帐号或遗忘密码，可及时向和记平台登录申诉请求找回帐号或密码。您理解并认可，密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性，而无法识别申诉人是否系帐号真正有权使用者。和记平台登录特别提醒您应妥善保管您的帐号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不当等自身原因或其他不可抗因素导致遭受盗号或密码丢失，您应自行承担相应责任。

7. 在注册、使用和管理帐号时，您应保证注册帐号时填写的身份信息的真实性，请您在注册、管理帐号时使用真实、准确、合法、有效的相关身份证明材料及必要信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等）。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范、不合法或者和记平台登录有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料，则和记平台登录有权拒绝为您提供相关服务，您可能无法使用和记平台登录产品和/或服务或在使用过程中部分功能受到限制。

8. 您理解并同意，除您登录、使用和记平台登录产品和/或服务外，您还可以用“和记平台登录”帐号登录使用和记平台登录及其关联方或其他合作方提供的其他软件、服务。您以“和记平台登录”帐号登录并使用前述服务的，同样应受其他软件、服务实际提供方的用户协议及其他协议条款约束。

9. 您通过已注册或者已同步的帐号登录和记平台登录及/或关联方运营的系列客户端软件产品及网站时（如有），应遵守该软件产品及网站自身的用户协议及其他协议条款的规定。

10. 当您完成“和记平台登录”的帐号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后，您可随时浏览、修改自己提交的个人身份信息。您理解并同意，出于安全性和身份识别（如帐号或密码找回申诉服务等）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。您也可以申请注销帐号，和记平台登录会在完成个人身份、安全状态、设备信息、侵权投诉等方面的合理和必要的验证后协助您注销帐号，并依照您的要求删除有关您帐号的一切信息，法律法规另有规定的除外。

五. 用户个人信息保护

1. 和记平台登录与您一同致力于您（即能够独立或与其他信息结合后识别您身份的信息）的保护。

2. 保护用户个人信息是和记平台登录的基本原则之一，在使用和记平台登录产品和/或服务的过程中，您可能需要提供您的个人信息（包括但不限于您的姓名、电话号码、位置信息、设备信息等），以便和记平台登录向您提供更好的服务和相应的技术支持。和记平台登录将依法保护您浏览、修改、删除相关个人信息以及撤回授权的权利，并将运用加密技术、匿名化处理等其他与和记平台登录产品和/或服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护您的个人信息。

3. 更多关于您个人信息保护的内容，请参看《和记平台登录个人信息保护政策》及《和记平台登录儿童个人信息保护政策》。

六. 用户行为规范

您应对您使用和记平台登录产品和/或服务的行为负责，除非法律允许或者经和记平台登录事先书面许可，您使用和记平台登录产品和/或服务不得具有下列行为：

1. 您保证您在和记平台登录平台上提供的信息的真实性、合法性和有效性。您单独承担在和记平台登录平台上发布内容（如有）的一切相关责任。您使用或提供的服务应遵守所有适用于和记平台登录的法律法规等规定。

2. 您不得使用本服务于其他非法用途。

3. 利用或针对和记平台登录产品和/或服务进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：

（1）使用未经和记平台登录授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对和记平台登录产品和/或服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

（2）非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；

（3）使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号；

（4）未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；

（5）未经许可，企图探查、扫描、测试“和记平台登录”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；

（6）企图干涉、破坏“和记平台登录”系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；

（7）伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；

（8）对和记平台登录产品和/或服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现和记平台登录产品和/或服务的源代码。

4. 违反法律法规、本协议、和记平台登录的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。

如果和记平台登录有理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的，和记平台登录可独立进行判断并处理，且在任何时候有权在不事先通知的情况下终止向您提供服务，并依法追究相关责任。

七. 法律责任

1. 您同意承担包括但不限于如下违反相关法律法规或违反平台规则情形造成的全部责任：

（1）提供信息不完整、不真实、不准确，对诊断产生误导影响；

（2）未按要求完成披露病史或真实病情等。

2. 针对您违反本协议或其他服务条款的行为，和记平台登录有权独立判断并视情况采取限制帐号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭帐号等措施，对于因此而造成您无法正常使用帐号及相关服务、无法正常获取您帐号内资产或其他权益等后果，和记平台登录不承担任何责任。

3. 因您违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因您的违法或违约等行为导致和记平台登录及其关联方、控制和记平台登录、继承和记平台登录向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿和记平台登录及其关联方、控制和记平台登录、继承和记平台登录因此遭受的全部损失。

4. 和记平台登录尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证，在使用和记平台登录产品和/或服务时上传（如有）的文字、图片、视频、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，和记平台登录有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。

八. 服务的变更、中断和终止

1. 您理解并同意，和记平台登录提供的和记平台登录产品和/或服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。和记平台登录会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。您理解，和记平台登录不能随时或始终预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用和记平台登录产品和/或服务以及其他的损失和风险。

2. 您理解并同意，和记平台登录为了整体服务运营、平台运营安全的需要，有权视具体情况决定服务/功能的设置及其范围修改、中断、中止或终止和记平台登录产品和/或服务。

九. 广告

1. 您理解并同意，在您使用和记平台登录产品和/或服务过程中，和记平台登录可能会向您推送具有相关性的信息、广告发布或品牌推广服务，且和记平台登录将在和记平台登录产品和/或服务中展示和记平台登录产品和/或服务和/或第三方供应商、合作伙伴的商业广告、推广或信息（包括商业或非商业信息）。

2. 如您不愿意接收具有相关性的广告，您有权对该广告信息选择“不感兴趣”，该广告同类广告的推送将会减少。

3. 如您不愿意接收“和记平台登录”推送通知服务的，您有权在手机系统通知管理中自行关闭该服务。

4. 和记平台登录依照法律规定履行广告及推广相关义务，您应当自行判断该广告或推广信息的真实性和可靠性并为自己的判断行为负责。除法律法规明确规定外，您因该广告或推广信息进行的购买、交易或因前述内容遭受的损害或损失，您应自行承担，和记平台登录不予承担责任。

十. 知识产权

1. 和记平台登录在和记平台登录产品和/或服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等）的知识产权属于和记平台登录所有。和记平台登录提供“和记平台登录”及相关服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归和记平台登录所有。未经和记平台登录许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、“蜘蛛”等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载）和记平台登录产品和/或服务中的内容。

2. 和记平台登录为“和记平台登录”开发、运营提供技术支持，并对和记平台登录产品和/或服务的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。

3. 请您在任何情况下都不要私自使用和记平台登录的包括但不限于“和记平台登录”、“和记平台登录脑科技”、“IBT”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等（以下统称为“标识”）。未经和记平台登录事先书面同意，您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。由于您违反本协议使用和记平台登录上述商标、标识等给和记平台登录或他人造成损失的，由您承担全部法律责任。

十一. 免责声明

1. 由于用户提供的信息不真实、不完整，而影响和记平台登录平台输出报告的准确性及科学性，由用户自行承担后果，和记平台登录概不承担任何责任。

2. 您理解并同意，和记平台登录产品和/或服务可能会受多种因素的影响或干扰，和记平台登录不保证(包括但不限于)：

（1）和记平台登录产品和/或服务不受干扰，及时、安全、可靠或不出现错误；用户经由和记平台登录取得的任何软件、服务或其他材料符合用户的期望；

（2）和记平台登录产品和/或服务中任何错误都将能得到更正。

3. 您理解并同意，和记平台登录平台服务是按照现有技术和条件所能达到的水平提供的服务。和记平台登录会尽最大努力为您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。在使用和记平台登录产品和/或服务过程中，可能遇到不可抗力等因素（不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件），包括但不限于政府行为、自然灾害（如洪水、地震、台风等）、网络原因、战争、罢工、骚乱等。出现不可抗力情况时，和记平台登录将努力在第一时间及时修复，但因不可抗力造成的暂停、中止、终止服务或造成的任何损失，和记平台登录在法律法规允许范围内免于承担责任。

4. 您理解并同意，本协议旨在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗，保护用户和他人合法权益，和记平台登录在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断，但并不保证和记平台登录判断完全与司法机关、行政机关的判断一致，如因此产生的后果您已经理解并同意自行承担。

5. 在任何情况下，和记平台登录均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因您使用和记平台登录产品和/或服务而遭受的利润损失，承担责任。除法律法规另有明确规定外，和记平台登录对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您因使用和记平台登录产品和/或服务期间而支付给和记平台登录的费用（如有）。

十二. 关于单项服务与第三方服务的特殊约定

1. 和记平台登录产品和/或服务中可能包含和记平台登录以各种合法方式获取的信息或信息内容链接，同时也包括和记平台登录及其关联方合法运营的其他单项服务。这些服务在“和记平台登录”可能以单独板块形式存在。和记平台登录有权不时地增加、减少或改动这些特别板块的设置及服务。

2. 您可以在“和记平台登录”平台中开启和使用上述单项服务功能。某些单项服务可能需要您同时接受就该服务特别制订的协议或者其他约束您与该项服务提供者之间的规则。必要时和记平台登录将以醒目的方式提供这些协议、规则供您查阅。一旦您开始使用上述服务，则视为您理解并接受有关单项服务的相关协议、规则的约束。如未标明使用期限、或未标明使用期限为“永久”、“无限期”或“无限制”的，则这些服务的使用期限为自您开始使用该服务至该服务在“和记平台登录”平台停止提供之日为止。

3. 您在“和记平台登录”平台中使用第三方提供的软件及相关服务时，除遵守本协议及“和记平台登录”平台中的其他相关规则外，还可能需要同意并遵守第三方的协议、相关规则。如因第三方软件及相关服务产生的争议、损失或损害，由您自行与第三方解决，和记平台登录并不就此而对您或任何第三方承担任何责任。

十三. 儿童使用条款

1. 若您是未满14周岁的儿童，您应在您的监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议后，方可使用和记平台登录产品和/或服务。若您未取得监护人的同意，监护人可以通过平台公示渠道通知平台处理相关帐号，平台有权对相关帐号的功能、使用进行限制。

2. 和记平台登录重视对儿童个人信息的保护，儿童用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用和记平台登录产品和/或服务。

3. 儿童用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。

十四. 监护人特别提示

1. 如您的被监护人使用和记平台登录产品和/或服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册和记平台登录帐号，和记平台登录将有权认为其已取得您的同意。

十五. 其他

1. 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。倘若本协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效，则这些条款应在不违反法律的前提下按照尽可能接近本协议原条文目的之原则进行重新解释和适用，且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。

2. 若您与和记平台登录发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，协商不成，您同意应将争议提交至和记平台登录住所地人民法院诉讼解决。

3. 为给您提供更好的服务或因国家法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化需要，和记平台登录会适时对本协议进行修订，修订内容构成本协议的组成部分。本协议更新后，和记平台登录会在“和记平台登录”发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站（https://adhd.wjbrain.com）公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本协议的最新版本，您也可以在网站首页或软件设置页面查阅最新版本的协议条款。如您继续使用和记平台登录产品和/或服务，即表示您已同意接受修订后的本协议内容。

4. 如您对修订后的协议内容存有异议的，请立即停止登录或使用和记平台登录产品和/或服务。若您继续登录或使用和记平台登录产品和/或服务，即视为您认可并接受修订后的协议内容。

5. 本协议中的标题仅为方便阅读而设，并不影响本协议中任何规定的含义或解释。

6. 您和和记平台登录均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成和记平台登录对您的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。

和记平台登录个人信息保护政策

引言                     

和记平台登录关联公司及关联公司（以下简称“和记平台登录”或“我们”）深知个人信息（含个人敏感信息）对您的重要性，并会全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，并将恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，和记平台登录承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本个人信息保护政策（以下简称“本政策”）适用于和记平台登录的所有相关产品和/或服务。如和记平台登录关联公司的产品和/或服务中使用了和记平台登录提供的产品和/或服务但未设立独立的个人信息保护政策的，则本政策同样适用于该产品和/或服务。如我们就其向您提供的产品和/或服务单独设立有个人信息保护政策的，则相应的产品和/或服务适用于相应个人信息保护政策。

在使用和记平台登录各项产品和/或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，并做出您认为适当的选择。如果您不同意本政策任何内容，您应立即停止使用我们的产品和/或服务，我们将无法为您提供产品和/或服务。您使用我们的产品和/或服务，即意味着您已阅读并同意我们按照本政策收集、使用、储存、披露、保护您的相关信息。本政策进行更新后，我们会及时在和记平台登录平台发布最新版本，以便您及时查阅。

本政策将帮助您了解以下内容：

一. 个人信息保护政策适用范围

二. 我们如何收集和使用您的个人信息

三. 我们如何使用Cookie和同类技术

四. 我们如何存储您的个人信息

五. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

六. 我们如何保护您的个人信息

七. 您的权利

八. 关于儿童的个人信息

九. 您的个人信息如何在全球范围转移

十. 本政策如何更新

十一. 如何联系我们

十二. 争议解决

相关术语及定义：

1. 和记平台登录：指和记平台登录产品和/或服务的运营方和记平台登录及其关联公司。

2. “和记平台登录”平台：指和记平台登录及其关联公司开发、运营的互联网服务平台，包括域名为https://adhd.wjbrain.com的网站及客户端、公众号、小程序等。

3. 和记平台登录产品和/或服务：指和记平台登录及其关联公司通过“和记平台登录”平台向您提供的产品或服务，包括但不限于测试、训练注意缺陷与多动障碍、孤独症等神经系统疾病的功能。

4. 收集：指获得对个人信息的控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集，以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式。

5. 删除：在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

6. 公开披露：向社会或不特定人群发布信息的行为。

7. 转让：将个人信息控制权由一个控制者向另一个控制者转移的过程。

8. 共享：个人信息控制者向其他控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。

9. 匿名化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。注：个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

10. 去标识化：通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或者关联个人信息主体的过程。

11. 关联公司：指相互之间存在关联关系的公司，关联关系是指公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员与其直接或者间接控制的企业之间的关系，以及可能导致公司利益转移的其他关系。

一. 个人信息保护政策适用范围

本政策适用于和记平台登录提供的所有服务。您访问我们平台网站及/或登录相关客户端使用我们提供的服务，均适用本政策。

需要提醒您注意，本政策仅适用于我们所收集的信息，不适用于通过我们的产品和/或服务而接入的第三方产品和/或服务（包括任何第三方网站）收集的信息以及通过在我们产品和/或服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

二. 我们如何收集和使用您的个人信息

三. 我们如何收集您的个人信息

我们提供的基本业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：

1) 您在注册/登录过程中收集的信息（包括使用手机号码注册登录或提供第三方账号登录）

2) 注册：当您注册和记平台登录账号时，和记平台登录需要认证您身份的有效性，为此我们将收集您的用户名、手机号码。

3) 登录：您登录个人账户并使用和记平台登录产品和/或服务后，可以自行选择上传、设置、修改或完善相关个人信息，具体包括：出生日期、性别、推荐医生、推荐机构、推荐人、行为表现、家属姓名以及与用户关系等（以具体页面要求为准）。

如您选择不提供上述信息，您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些产品和/或服务，或者无法达到相关产品和/或服务拟达到的效果。

您使用产品和/或服务过程中收集的信息，当您在使用我们的产品和/或服务过程中，为了提供您需要的服务（如账号异常登录、产品适配、系统崩溃等），我们可能会收集您使用服务的相关信息，这类信息包括：

1) 设备信息：我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息：包括硬件序列号、进程及软件列表、唯一设备识别码、软硬件特征信、MAC地址、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备所在位置相关信息（包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关个人信息的WLAN接入点）、电信运营商。

2) 日志信息：您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息，来制定您所在的国家及使用语言。我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况、作为有关网络日志保存。日志信息包括您的登录账号、IP地址、电信运营商、网络环境、使用语言、访问日期和时间、Push打开记录、崩溃记录、停留时长、刷新近路、发布记录、分享。

同时为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限，我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能，如您拒绝提供上述权限可能导致您无法使用我们的产品与服务。

请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他个人信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律规则另有规定外，我们会将该类个人信息作匿名化、去标识化出处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

四. 我们如何使用您的个人信息

1. 因收集您的个人信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们可能会在下列情况下使用您的个人信息：

1. 向您提供您使用的各项产品和/或服务，并设计、维护、改进这些服务，例如我们可能让您参与有关和记平台登录服务的调查，帮助我们改善现有服务或设计；

2. 为您提供安全保障，为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律规定或和记平台登录服务相关协议规定的情况，我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的个人信息呢，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；

3. 根据您需求、年龄、年级、能力，匹配适合您的训练课程与测试内容；

4. 用于数据分析，以便向您提供更加优质的服务；

5. 您可以向和记平台登录客服发起投诉、申诉或咨询，我们需要您提供真实姓名、手机号码以及时地向您反馈投诉、申诉或咨询结果，如以个人名义进行投诉，还需要提供身份证件。

6. 需要提醒您注意，以下情形中，使用您的个人信息无需您的同意：

7. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

8. 与国家安全、国防安全直接相关的；

9. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

10. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

11. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

12. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

13. 根据您的要求签订和履行合同所必需的；

14. 用于维护所提供的产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品和/或服务的故障；

15. 为合法的新闻报道所必须的；

16. 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

17. 法律法规规定的其他情形。

五. 我们如何使用Cookie和同类技术

㈠ Cookie

为使您获得更轻松的访问体验，您使用和记平台登录产品和/或服务时，我们可能会通过收集和存储您访问和记平台登录服务的相关数据，在您访问或再次访问和记平台登录服务时，我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更优质的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

当您注册和记平台登录账户时，我们亦会使用Cookie。在这种情况下，我们会收集并存储有用信息，当您再次访问和记平台登录时，我们可辨认您的身份。来自和记平台登录的Cookie只能被我们读取。我们的Cookie并不搜集您计算机浏览器或硬盘上的额外信息。

我们使用自己的Cookie，可能用于以下用途：

1) 记住您的身份。Cookie有助于我们辨认您作为我们的注册用户身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他个人信息；

2) 分析您使用我们服务的情况。我们可利用Cookie来了解您使用和记平台登录服务进行哪些服务或服务最受欢迎。使用Cookie能使得我们更好、更快地为您服务，您可以接受或拒绝Cookie，大多数Web浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie,不过我们不建议您作此设置，因这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们相关网站和使用我们提供的服务。为了让您在访问和记平台登录时能得到更好的服务，我们有时会使用Cookie以便知道哪些网站受欢迎。Cookie不会跟踪个人信息。

㈡ 网站信标和像素标签

除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品和/或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

㈡ Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的网站都会尊重您的选择。

六. 我们如何存储及保护您的个人信息

我们仅在本政策所述目的所必须期间和法律法规及监管规定的时间限内存储您的个人信息。如果我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规或监管部门另有规定的除外。

1. 存储地点：我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。

2. 存储期限：除法律或相关法规另有约定外，和记平台登录在为提供服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，但您要求我们立即删除或注销账户的、或法律法规另有规定的除外。

3. 超期处理方式：删除或匿名化处理。

以下情形除外：

1) 法律法规有明确规定；

2) 获得您的授权同意；

3) 您使用的产品、服务涉及跨境，我们需要向境外提供您的个人信息。

4) 针对以上情形，我们会确保依据本政策及国家法律规定要求对您的个人信息提供足够的保护。

七. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

我们充分知晓因违法委托处理、共享、转让、公开披露个人信息对个人信息主体造成损害时所应承担的法律责任，我们对您的信息承担保密义务，不会出售或出租您的任何信息，对于您的个人信息的一切委托处理、共享、转让、公开披露，我们将严格按照以下条款进行：

㈠ 委托处理

和记平台登录平台可能委托我们的第三方合伙伙伴提供中某些具体的模块或功能。您使用该等第三方服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明，而非本政策约束，为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方服务前先行查看其隐私条款。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。为保障您的合法权益，如您发现第三方服务存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

㈡ 共享

尊重用户个人隐私是我们的一项基本原则。除以下情形外，我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息：

1) 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；

2) 我们可能会按照司法机关或行政机关的要求，对外共享您的个人信息；

3) 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与和记平台登录的关联公司共享，我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；

4) 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些产品和/或服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品和/或服务所必要的个人信息，并对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们可能与合作伙伴共享的情况有：

i.为实现在线客服，我们会向成都美洽网络科技有限公司共享用户的设备信息，包括IP地址、操作系统版本、用户使用终端设备访问本平台所显示的浏览器的类型等。

5) 实现本政策第二条“我们如何收集和使用您的个人信息”部分所述的功能；

5) 履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；

6) 应您合法需求，协助处理您与他人的纠纷或争议；

7) 应您的监护人合法要求而提供您的个人信息；

8) 根据与您签署的服务协议（包括在签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

9) 基于学术研究而使用。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

㈢ 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

㈣ 公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息： 

1) 获得您明确同意后；

2) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息，在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露个人信息的请求时，我们会要求接收方必须具有与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的个人信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据；

3) 因和记平台登录正常管理秩序维护需要，对违规账号、欺诈等严重损害和记平台登录合法权益的行为进行处罚公告。

八. 委托处理、共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形

根据法律法规的规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

6) 您自行向社会公众公开的个人信息；

7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

8) 根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

九. 我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

1. 我们会对手机号、地址、姓名等敏感信息采用加密方式存储。同时，采用了Web应用防护系统，对网站业务流量进行恶意特征识别及防护，将正常、安全的流量回源到服务器。避免网站服务器被恶意入侵，保障业务的核心数据安全，防止因恶意攻击导致的服务器性能异常问题。我们会在您的浏览器与 “服务”之间交换数据时受SSL加密保护；我们同时对和记平台登录平台网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

2. 我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4. 我们已制定严格的内部管理制度，以确保您的个人信息不被泄露、纂改；同时制度明确和限制，仅与此相关的必要岗位接触您的个人信息。我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。

5. 我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

6. 互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码并注意加强对您的账号信息的保护（不向第三方提供等），协助我们保证您的账号安全。一旦您泄漏了账号及其密码，您可能会丢失您的信息，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现账号及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。但在我们知悉此种情况和在合理时间内采取行动前，我们对此不负任何责任。

7. 请您理解并明白，由于存在的各种各样的无法预知或现有技术无法防御的恶意手段，即便我们尽力采取上述措施，您的信息仍有可能被泄漏、毁损或灭失。

8. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照《网络安全法》第42条第二款之规定及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、短信、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

十. 您的权利

无论您何时使用我们的相关产品和/或服务，我们都会尽一切可能保证您可以顺利访问自己的账户信息。如果这些信息有误，我们会努力提供各种方式来让您快速更新或删除账户内信息。为了使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全，您拥有如下权利：

1. 访问您的个人信息

除司法机关或行政机关另有要求外，您有权随时访问您的个人信息。您有权通过个人中心页面随时访问您监护的儿童。

2. 更正您的个人信息

当您发现您所填写的或者我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以通过您“1.访问您的个人信息”中罗列的方式自行更正。当您无法自行更正时，您可以随时联系我们的客服人员，我们将在十五天内回复您的更正请求。

3. 删除您的个人信息

您有权随时自行删除或者联系我们删除您的个人信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

我们处理个人信息的行为违反法律法规的；

1) 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

2) 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

3) 您不再使用我们的产品和/或服务，或您注销了账号；

4) 我们不再为您提供产品和/或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从和记平台登录获得您的个人信息的第三方合作方，要求其及时删除，除非这些实体另行获得您的独立授权。但请知悉，若您在和记平台登录的公开信息被其它用户或与我们没有合作、关联以及不受我们控制的独立第三方抓取、缓存、储存、复制，或通过其它用户在其它网站上传、保存时，相关信息将不受我们的控制。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

当您想删除您所填写的个人信息时，您可以通过注销账号来删除您的所有信息。当您无法自行删除时，您可以随时联系我们的客服人员，我们将在十五天内回复您的更正请求。

4. 改变您授权同意的范围或撤回您的授权

在产品业务的功能不断升级和优化过程中，可能会需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，会征求您的授权同意。

5) 注销账号

您可以选择注销和记平台登录账号，账号被注销后将不可恢复，您的个人信息将被删除或匿名化处理，建议您做好备份。注销后手机号可自动解除绑定，之后可以与其它和记平台登录账号绑定。

为了保护您的权益，在您注销账户之前，应当对已付费未使用订单进行退费，保证账户财富为零。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品和/或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

如果您确定要注销账号，请您在和记平台登录平台-在线客服进行操作。

5) 获取您的个人信息副本

我们将根据您的书面请求，为您提供以下类型的个人信息副本：您的个人基本资料、个人身份信息。您可以随时联系我们的客服人员，我们将在十五天内回复您的请求。

但请注意，我们为您提供的信息副本仅以我们收集的信息为限。

6) 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

7) 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在十五天内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：发送邮件到service-ADHD@wjbrain.com。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2. 与国家安全、国防安全直接相关的;

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

6. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

7. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

8. 涉及商业秘密的。

十一. 关于儿童的个人信息

儿童（不满十四周岁）的个人信息相关内容请以《和记平台登录儿童个人信息保护政策》为准。并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供个人信息。我们将根据国家相关法律的规定保护儿童的相关信息。如监护人发现相关儿童个人信息为儿童自行填写，需要进行更改或处理的，请随时与我们联系。

四. 您的个人信息如何在全球范围内转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

如您在境外使用和记平台登录，您将接受来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此情况下，我们会确保您的个人信息得到中华人民共和国境内足够同等的保护。

五. 本政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。 

未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过手机发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等； 

2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； 

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； 

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 

十四. 如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可以通过如下任一方式联系我们：

1. 拨打客服电话与我们联系。

2. 发送邮件至service-ADHD@wjbrain.com与我们个人信息保护负责人联系。

3. 除此之外，您还可以将相关函件邮寄至下列地址：北京市朝阳区霄云路40号4层4106 和记平台登录

4. 我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后，于十五天内进行回复。

十五. 争议解决

1. 如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可向有关政府部门反映。

2. 本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议，您还可以通过向和记平台登录住所地有管辖权的人民法院提起诉讼的方式寻求解决。

个人信息授权书

个人信息授权书

重要提示：

尊敬的和记平台登录平台注册用户，感谢您使用和记平台登录（以下简称为“和记平台登录”或“被授权人”）为您提供的【注意缺陷与多动障碍数字化疗法软件】产品（以下简称“本产品”）。为了保障您（以下简称为“您”或“本人”）的合法权益，您在使用本产品前，应当阅读并遵守本授权书。请您务必审慎阅读、充分理解本授权书条款内容，特别是免除或者减轻和记平台登录责任，或限制您权利的条款，其中免除或者减轻责任条款将以加粗形式提示您注意。

儿童特别说明：

如果您是未满十四周岁的儿童，请和您的监护人一起仔细阅读并透彻理解本授权书，并征得您的监护人同意后使用我们的产品、服务或向我们提供个人信息。

为避免疑义，若您为未满14周岁的用户，则下文所称的本人包含用户及其监护人。

本授权书以数据电文形式订立，经本人点击同意或以其他方式确认（包括您后续使用、登录等行为）即视为已签署并生效。

一、信息采集授权

本人授权和记平台登录获取本人如下范围的信息：包括用户姓名、家属姓名、家庭关系、出生日期、性别、联系电话、行为表现；系统使用信息（含系统使用记录、系统训练历史、系统训练情况等）、设备信息等信息。

二、个人信息使用授权

本人同意授权和记平台登录保存、整理、加工前述第一条所述的本人信息，用于实现测试、训练、治疗目的。为了实现这一目的，和记平台登录可能会在下列情况下使用本人个人信息：

1.根据本人需求、年龄、年级、能力，匹配适合本人的训练课程与测试内容；

2.向本人提供本人使用的各项产品和/或服务，并设计、维护、改进这些服务，例如参与有关和记平台登录服务的调查，帮助改善现有服务或设计；

3.本人可以向和记平台登录客服发起投诉、申诉或咨询，和记平台登录需要本人提供真实姓名、手机号码以及时地向本人反馈投诉、申诉或咨询结果；

4.为提高本人使用和记平台登录提供服务的安全性，保护本人人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒等安全风险，更准确地识别违反法律规定或和记平台登录服务相关协议规定的情况，和记平台登录可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及和记平台登录关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的个人信息（如有），来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

三、个人信息存储授权

本人知悉，和记平台登录仅在本政策所述目的所必须期间和法律法规及监管规定的时间限内存储个人信息。本产品中用户训练历史、学习成就、已完成课时数、剩余课时数、最佳成绩游戏等数据，存储期间最长为24个月，超过存储期限和记平台登录将依法进行删除或匿名化处理。

四、个人信息共享授权

除法律另有规定或提前征得本人的明确授权同意之外，本人知悉和记平台登录不会将本人提供给和记平台登录的信息、和记平台登录根据本条款约定收集的信息以及使用本产品过程中产生的信息（包括本条款签署之前提供和产生的信息）提供任何第三方。

五、授权期限

自本人签署本授权书之日起，至本人终止使用本产品之日止。

六、授权书的效力及适用范围

1.本授权书是本人向被授权人做出的单方承诺，效力具有独立性，不因任何协议、条款无效而失效。

2.本授权书仅适用于您在使用本产品过程中所涉及的个人信息处理规则。

3.若本授权书没有约定的，有关个人信息处理规则及个人信息权益保护适用您申请注册时或注册后首次登陆时签署的《和记平台登录用户服务协议》《和记平台登录个人信息保护政策》《和记平台登录儿童个人信息保护政策》（包含和记平台登录平台不定期更新且征得用户同意的版本，下同）之约定；若本授权书的约定与《和记平台登录用户服务协议》《和记平台登录个人信息保护政策》《和记平台登录儿童个人信息保护政策》之相关约定不一致的，以本授权约定为准。

4.若您使用和记平台登录平台多种产品或服务的，不同产品所涉及的个人信息处理规则以对应产品的个人信息授权书约定为准。

七、争议解决

若本人与被授权人发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，本人同意将纠纷或争议提交北京仲裁委员会仲裁解决。本授权书的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

本人已知悉本授权书所有内容（特别是加粗字体内容）的意义以及由此产生的法律效力，自愿作出上述授权，本授权书是本人真实的意思表示，本人同意承担由此带来的一切法律后果。

授权人：   

授权人身份证号码：  

监护人：  

监护人身份证号码：  

签署日期：